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Ordine non consegnato

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Ritardo

Reclamo

C. Z.

A: Gofo Italy

30/05/2026

Ho ricevuto una email il giorno 24 maggio che dichiarava che la consegna del mio ordine GFIT26137064222802 sarebbe avvenuta entro 24 ore e, in caso contrario , avrei dovuto contattare il servizio clienti. Così ho fatto e mi è stato risposto, tramite un messaggio automatico, che l'ordine sarebbe arrivato entro 3 giorni lavorativi, dopo questo tempo ancora nulla, ho inviato un ulteriore sollecito e non ho ottenuto alcuna risposta. Ad oggi, 30 maggio, non ho ancora ricevuto il mio ordine e nel sito ufficiale del tracciamento il pacco viene registrato come "in preparazione per la consegna" ogni giorno.

Messaggi (1)

Gofo Italy

A: C. Z.

01/06/2026

Ciao! La tua richiesta è stata aggiornata. Se hai altri commenti, rispondi all'email. cs@mail.gofoexpress.it wrote Gentiole Cliente, abbiamo notato dalla sua tracciatura che il pacco risulta consegnato in data 30/05/26 alle ore 14.59, lo conferma? Rimaniamo a disposizione per eventuali chiarimenti, le porgiamo Cordiali Saluti. Gofo Italy www.gofo.com GOFO Italia E-mail:cs@mail.gofoexpress.it Web: www.gofo.com/it/ -------------------------------------------------------- Con piacere La invitiamo a visitare il nostro sito ufficiale www.gofo.com/it/ Per utilizzare il servizio autonomo di tracking in tempo reale e verificare lo stato della Sua spedizione. La consultazione attraverso il sito non solo è comoda e rapida, ma ci consente di ottimizzare l'efficienza del servizio, così da evadere con tempestività le esigenze personalizzate. Per qualsiasi necessità particolare o ulteriore assistenza, restiamo a disposizione all'indirizzo: cs@mail.gofoexpress.it. Ringraziando La per aver preferito il servizio di consultazione online, La ringraziamo per la Sua comprensione e collaborazione, per noi fondamentali! -------------------------------------------------------- L'intero contenuto di questa email, inclusi eventuali file allegati, è riservato. Questa email è destinata alla persona o all'entità a cui è indirizzata. Se hai ricevuto questa email e non sei il destinatario previsto, ti preghiamo di non divulgare, copiare o distribuire il contenuto di questa email ad altri. Ti preghiamo di rispondere immediatamente a questa email ed eliminare questa email e tutti i file allegati da qualsiasi dispositivo. Per informazioni dettagliate sulla registrazione e informazioni legali sull'azienda, visita questo sito. reclamireclami@altroconsumo.it 2026-05-30 15:31::02(GMT+08:00)wrote


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