Ordine non disponibile

Buongiorno ho ordinato un divano presso il servizio on line di mondo convenienza in data 27/12/22 sono stata contattata perché non avevo ancora effettuato il bonifico (richiesto 4 gg prima della consegna)solo che la data di ritiro presso il magazzino di Voghera era prevista dal 19/01/23 al 25/01/23 ho effettuato il bonifico in data 4/01/23 ad oggi non mi è ancora possibile andare a ritirare il davano in quanto a detta loro non è ancora disponibile in magazzino