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ORDINE NON EVASO DA OTTOBRE 2022

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

D. T.

A: DACIA

19/05/2023

BUONGIORNO IL 12/10/2022 E' STATO PRESO IN CARICO DA AUTOBASE CADONEGHE CONCESSIONARIO DACIA UN ORDINE DI ACQUISTO DI DACIA SANDERO STEPWAY GPL/BENZINA TCe 100 GPL ECO-G. CONSEGNA INDICATA IN CONTRATTO GENNAIO 2023. L'APPLICAZIONE CONTINUA A RILEVARE CHE LA VETTURA E' IN FASE DI FABBRICAZIONE MA IL CONCESSIONARIO, DOPO AVECI DETTO CHE L'APPLICAZIONE NON ERA AGGIORNATA E CHE LA MACCHINA ERA CIA' IN SPEDIZIONE IN NAVE, ORA DICE CHE QUEL CHE VEDONO LORO LO VEDIAMO ANCHE NOI IN APPLICAZIONE. SO PER CERTO CHE ALTRI CONCESSIONARI HANNO EVASO ORDINI DI DICEMBRE / GENNAIO IN QUESTI GIORNI, MENTRE NON SI CAPISCE COME IL NOSTRO DI OTTOBRE SIA INCAGLIATO. IL CONCESSIONARIO AUTOBASE INVECE NON SA DARMI UNA RISPOSTA

Messaggi (1)

D. T.

A: DACIA

22/05/2023

Buongiornoa seguito del reclamo in oggetto, abbiamo avuto una conversazione con il direttore commerciale di Autobase che ci ha comunicato che, a seguito della nostra scelta di inviare il reclamo tramite Altroconsumo, ora la pratica è bloccata.Ovviamente questa cosa è stata detta e non scritta. Volevo un consiglio su come comportarmi ora che Autobase, sembra, faccia ostruzionismo


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