Spett. Talea Group S.p.a,
In data 22/07/2025 ho effettuato un acquisto presso il negozio online "www.farmae.it", con il n. di ordine #1018797264, pagando contestualmente l’importo di €15,72 (escluse spese di spedizione) tramite carta prepagata.
Il 28/07/2025 avete comunicato al mio indirizzo mail che per un disguido tutti i prodotti ordinati non erano disponibili ed avete dato disposizione alla procedura di rimborso.
Tuttavia ad oggi, trascorsi più di 60 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso dell'intero importo. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
