Ordine non più presente

Buongiorno,In data 22.05 ho effettuato un ordine di 5 t-shirt tramite l'applicazione AliExpress. Dall'applicazione risultava l'ordine effettuato correttamente, mi è stato addebitato l'importo sulla carta di credito utilizzata, ma poco giorni dopo non vi era più traccia né dell'ordine né del pagamento. Chiedo pertanto la spedizione della merce o il reso della cifra spesa, pari ad €46,77, entro e non oltre il giorno lunedì 5 giugno.Vi ringrazio e rimango in attesa di un vostro aggiornamento.Cordialmente,Federica