Ordine non ricevuto, ne anche rimborsata

Buongiorno ciò ordinato da leroy merlin in data di 05/06/2026 una cucina usata con pensili e sotto lavandino, ancora sto aspettando mi dicono che la merce è stata consegnata ma io non ho ricevuto niente, non mi rimborsano manco. Che tipo di persone sono ? Nr di tracciamento e JCZ0507070619DH