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Ordine non ricevuto

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

T. V.

A: Shein

29/07/2026

Spett. [shein In data 17/07/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un [ordine] pagando contestualmente l’importo di 598,00 euro Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 24/07/0226 Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. nto

Messaggi (1)

Shein

A: T. V.

30/07/2026

Dear Customer Your request GEUTK33QURSVFUU has been updated. To add additional comments, reply to this email. 1 Reminder - please DO NOT send NEW emails to this mailbox. Ignacio SHEIN 2026-07-30 11:20::42GMT+0800 Hi, Hope this email finds you well. GSO17448U00N4GS We have requested our relevant departments to conduct another investigation, and we will take further action after receiving a response. GSO17B03A00Q53R We can try to process a refund for the customer. Please ask the customer to provide a PayPal account via the following link. s:www.shein.com/return/returnPayments?refund_token=Dx2jNDN30kredirect_country=IT GSO18S51A00NH7X Our relevant departments are still verifying the information. We will take further action after receiving a response. Thank you for your understanding. Customer Service Department reclami 2026-07-30 01:45:36GMT+0800 reclami 2026-07-29 23:15:26GMT+0800 reclami 2026-07-29 19:01:02GMT+0800 Ida SHEIN 2026-07-25 15:39:33GMT+0800 Ciao, Spero che questa email ti trovi bene. GSO1YK52A00WLUB GSO1YK52A00WLUA Si prega di confermare se tutti gli articoli mostrati nella foto sono stati restituiti. In merito alla sua precedente domanda, abbiamo già chiarito la situazione. Per qualsiasi ulteriore domanda, la preghiamo di fornirci il numero d'ordine. Cordiali saluti, Team del Servizio Clienti SHEIN Customer Service Department reclami 2026-07-25 07:45:43GMT+0800 reclami 2026-07-25 00:00:55GMT+0800 reclami 2026-07-24 22:00:47GMT+0800 Martin SHEIN 2026-07-24 12:41:29GMT+0800 Ciao, Non provvederemo a compensare i punti già detratti. Desideriamo ricordarle che, prima di effettuare un ordine, è importante consultare attentamente il regolamento relativo all’attività di suo interesse, così da evitare eventuali problemi o malintesi. Apprezziamo la sua comprensione a riguardo e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore domanda o chiarimento. Customer Service Department reclami 2026-07-23 20:15:41GMT+0800 replymsgid=MSG20260730112042766144998


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