Buongiorno,
in data 30/05/2026 ho effettuato un ordine presso Eco Bio Boutique con numero #IT-17630862, pagando €59,40.
Ad oggi non ho ricevuto alcun pacco né alcuna comunicazione utile sulla spedizione.
Ho già inviato:
- una prima email in data 08/06/2026 per chiedere informazioni sulla spedizione;
- una seconda email in data 15/06/2026 per richiedere l’annullamento dell’ordine e il rimborso;
- una PEC di messa in mora senza ricevere alcun riscontro.
Non ho ricevuto alcuna risposta dal venditore, né ho ottenuto la consegna della merce o il rimborso dell’importo pagato.
Chiedo quindi l’intervento di Altroconsumo per ottenere il rimborso integrale di €59,40 per ordine non consegnato e mancata assistenza clienti.
Segnalo inoltre che risulta già presente un reclamo pubblico simile relativo a Eco Bio Boutique per mancata consegna; nel mio caso la situazione è identica, con ulteriore mancata risposta alle comunicazioni inviate.
Cordiali saluti,
Sonia
