Ordine non rispondente a quanto visualizzato

> Le mascherine FFP2 ordinate sono state selezionate sulla base di un'evidente visual merchandising facente riferimento ad un pacco sul quale e' indicata la dicitura 25 pezzi: mai avrei pensato di acquistare 3 mascherine al costo cadauno di circa 3 euro in un periodo in cui oramai le FFP2 sono ovunque ben al di sotto dei 0,50 centesimi di Euro.Il servizio telefonico pur ammettendo l'errore di visual merchandising non ha dato seguito alla mia richiesta di invio 3 pacchi adducendo la scusa di mancanza di disponibilita'.> La promozione dei due solari prevedeva un doposole in omaggio NON RICEVUTO

Gentile Cliente,la presente per comunicarLe che, in merito alla segnalazione per le mascherine FFP2, come le abbiamo già riferito telefonicamente, si è trattato di un errore di inserzione presente sul nostro sito.Avevamo provveduto ad aprire un reclamo con la logistica ma, il prodotto, non è più disponibile presso i nostri magazzini.Pertanto, qualora volesse e se i prodotti sono ancora integri, Le possiamo eseguire il reso con relativo rimborso.In merito alla promo sui solari, essa era attiva fino ad esaurimento scorte.Infatti, come può notare dalla conferma d'ordine, l'omaggio non è presente nel Suo ordine.Restiamo a Sua disposizione.Cordiali Saluti,DomenicoFarmacialoreto.it--------------- Messaggio originale --------------- ref:_00D5JnK6C._5005JVypRA:ref