Ordine non spedito

Buongiorno Ho effettuato ordine in primi di luglio di 69€ tramite Rue94 ma non ho ricevuto nulla, no notifiche no conferme sulla spedizione

Gentile Gianna Desideriamo informarla che abbiamo ufficialmente avviato la pratica di rimborso La gestione è ora passata al nostro reparto amministrativo, che si sta occupando di elaborare la richiesta. Faremo il possibile per completare l'operazione nel minor tempo possibile. Se nel frattempo dovesse avere qualsiasi dubbio, il nostro supporto rimane a sua completa disposizione. Rue94 On Fri, Aug 21, 2026 at 11:00 PM reclami@altroconsumo.it wrote:

Buongiorno Non ho ancora ricevuto rimborso

Gentile Gianna Comprendiamo perfettamente la sua attesa e desideriamo rassicurarla sul fatto che la sua pratica è una priorità per noi. Abbiamo provveduto a inviare un ulteriore sollecito al nostro reparto amministrazione per velocizzare l'emissione del rimborso del suo ordine. Monitoreremo la situazione e le daremo aggiornamenti non appena la procedura sarà completata. Grazie per la pazienza e la collaborazione. Rue94 On Wed, Sep 23, 2026 at 6:45 PM reclami@altroconsumo.it wrote:

Buongiorno Non ho ancora ricevuto il rimborso Attendonriscontro prima di procedere con avvocato

Gentile Gianna, Spero che tu stia trascorrendo una buona giornata. Ti scriviamo in merito al tuo rimborso per l'ordine [Numero Ordine]. Abbiamo già sollecitato il nostro ufficio amministrazione per velocizzare le verifiche necessarie ed assicurarci che la procedura si concluda al più presto. Ci teniamo a rassicurarti che stiamo seguendo la tua pratica con attenzione. Non appena avremo l'esito della verifica, sarà nostra cura aggiornarti tempestivamente. Grazie per la pazienza e per la comprensione. Rue94 On Sat, Oct 10, 2026 at 10:45 AM reclami@altroconsumo.it wrote:

Buongiorno Ci sono novità sul rimborso?