Buongiorno, ho effettuato un ordine online di un libro presso il sito Mondadori Store.
L'ordine è stato effettuato il 29 giugno.
Il 3 luglio ho ricevuto una mail dove mi si chiedeva di portare l'azienda in quanto il libro non era facilmente reperibile.
Ad oggi l' ordine risulta ancora in lavorazione. Ho inviato 5 segnalazioni e richieste di assistenza tramite il loro format, senza ricevere alcuna risposta.
Ho provato a contattare il numero clienti che si trova facilmente su internet 0275429008 che risultata errato. Ho contattato la sede principale allo 0275421, che non ha potuto aiutarmi, consigliandomi di contattare il numero in precedenza scritto.
Visto le attese ho deciso di annullare l'ordine, ma neanche questa scelta mi è stata possibile, quando cerco di annullarlo la pagina carica ininterrottamente. Sono in Grande difficoltà perché non so chi contattare, mi sono recato anche presso una sede fisica che però non ha potuto, ancora una volta, aiutarmi.
