Ordine pagato ma non consegnato

Ho effettuato un ordine il 25 settembre 2026. Numero ordine: 923290. Dopo diverse volte che ho contattato il servizio clienti (senza risposta) aspetto ancora il mio ordine, che sarebbe dovuto essere consegnato in 2-5 gg lavorativi. Nessuna risposta dal servizio clienti e nessuna email di aggiornamento sul tracking.