ordine pagato mai ricevuto

Spett. FARMACIA EUROPEA, scrivo ancora una volta per sollecitare il rimborso dell'ordine da me effettuato il 24/03/2026, per un totale di 66, 58 euro. Tale ordine non è mai stato spedito da voi, nonostante le sollecitazioni e la successiva richiesta di rimborso tramite mail del 11/04/2026 , accettata tramite vostra la risposta mail del 13/04/26 con promessa di rimborso entro 5 giorni lavorativi. Non avendo ricevuto nulla, invio nuovo sollecito il 26/04/26, a cui non ricevo risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Antonella Adinolfi