Spett. Zara
In data 23/1/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un maglione e pantalone tuta pagando contestualmente l’importo di 62,90.
Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il martedì 28, gennaio. Tuttavia, la merce ad oggi non mi è stata recapitata.
Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché era un regalo molto importante .
Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in 62,90. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
