Ostruzionismo, violazione del GDPR e gestione vergognosa – Assistenza inesistente
Vinted non è un marketplace, è una macchina automatizzata che calpesta deliberatamente i diritti degli utenti.
La mia esperienza è un incubo che dura dal 29 aprile. Ho richiesto la cancellazione definitiva del mio account e dei miei dati personali ai sensi dell'Art. 17 del GDPR. La risposta? Un loop infinito di risposte automatiche ("bot") che ignorano completamente ogni mia richiesta.
Ho dovuto coinvolgere il Garante per la Protezione dei Dati Personali (Prot. N. 20260005144), ma Vinted non si è scomposta: continua a inviare messaggi standard preimpostati, rifiutandosi di mettere a disposizione una risorsa umana per gestire una pratica legale aperta. È una condotta gravissima, che denota totale mancanza di rispetto per la legge italiana ed europea e per l'utente stesso.
Non sono un "ticket" da smaltire in 48 ore con un bot: sono un cittadino i cui diritti alla privacy vengono sistematicamente violati. Se avete intenzione di avere a che fare con questa piattaforma, sappiate che, nel momento in cui avrete un problema serio, vi ritroverete a sbattere contro un muro di intelligenza artificiale programmato per ignorarvi.
Vinted ignora le diffide legali, ignora le notifiche del Garante e si nasconde dietro risposte automatizzate. Una gestione pessima, pericolosa e assolutamente non conforme agli standard minimi di un'azienda che opera in Europa. Vergognosi. ATTENZIONE VINTED CLONA LE VOSTRE CARTE DI CREDITO , IBAN E FAVORISCE IL CYBERBULLISMO ATTENZIONE ATTENZIONE ATTENZIONE ATTENZIONE
