Gentile ospite, Grazie per la pazienza in questa materia e la vostra scelta con Booking.com come il vostro compagno di viaggio. Prima di tutto, siamo veramente dispiaciuti per la questione relativa alla cancellazione e il trasferimento durante la vostra esperienza con Booking.com. Contare voi tra i nostri clienti è qualcosa per cui siamo particolarmente grati e faremo del nostro meglio per assistervi fino a quando questa questione sarà risolta. Siamo veramente dispiaciuti per tutto quello che avete passato. Durante l'estate e questo periodo, le proprietà sono gentilmente sopraffatti a causa del traffico dell'ospite. Si prega di capire per questo periodo. Speriamo di avere l'opportunità di servirvi meglio in futuro. Sappiamo che in questi tempi difficili, le questioni finanziarie e di tempo sono le più importanti. Speriamo che tu capisca questa questione e insieme ci mettiamo nei panni sia della proprietà che dell'ospite. Alla fine, apprezziamo la vostra pazienza in questa materia e vi assicuro di fare del nostro meglio per ottenere i nostri ospiti i migliori vantaggi durante l'utilizzo di Booking.com. Se avete ulteriori domande, non esitate a contattarci, siamo sempre qui per supportarvi con tutta la nostra mente e l'energia. ------------------------------------------------------------------------Replying to: