Ovoko

Buongiorno ho inviato diverse email al supporto clienti relative all' ordine 6887354 , il quale doveva essere consegnato il 16/01/2026 . Il pacco è stato pagato e non è mai arrivato , dopo diversi contatti al servizio clienti dove dicevano che dovevano parlare con il vettore ho provveduto in autonomia a inviare email a dpd brt dove dicono che il pacco potrebbe essere smarrito o danneggiato e di chiedere rimborso al venditore, il venditore OVOKO non risponde. Resto a disposizione ad inviare screen di tutta la vicenda

Francesca (RRR.LT) 4 feb 2026, 13:01 EET Salve, La ringraziamo per la sua e-mail e ci scusiamo per l'attesa. Ci dispiace sentire dell'attesa nell'ordine e ci scusiamo per questo. La informiamo che per motivi di sicurezza ulteriori informazioni sull'ordine sono state inviate negli scorsi giorni all'indirizzo e-mail associato all'ordine. La ringraziamo per la pazienza e non esiti a contattarci in caso di ulteriori domande. Cordiali Saluti, Francesca Specialista del Servizio Clienti Ovoko RRR.LT Reclami 28 gen 2026, 14:01 EET