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Pacchi danneggiati

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

M. V.

A: ARCAPLANET

21/12/2023

Spett. Arcaplanet In data 28/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online tre occhi di pânico semi pagando contestualmente l’importo di euro 6,90 All’apertura ho constatato infatti che i pacchi erano tutti aperti ,Ciò nonostante, non mi è stato possibile rifiutare la consegna perché nello scatolone esterno non apparivano a prima vista segni di danneggiamento . Alla luce di quanto sopra, Vi invito a provvedere il prima possibile al ritiro della merce danneggiata e a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Richiesta di assistenza 28 febbraio 2024

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