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PACCHI FERMI E MAI CONSEGNATI

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

D. F.

A: poste italiane

24/11/2025

In merito al mio reclamo 13863757 , il tracking delle poste si era aggiornato e conferma che i pacchi si trovano in via del maggiolino a Roma. Giorno 20 per via del locker pieno non era stato possibile consegnarli e le poste come scritto nel tracking dovevano fare un secondo tentativo nel primo giorno utile. Il problema è che da giorno 20 i pacchi sono spariti e sono fermi e per di più le recensioni non sono confortanti . Molti clienti si lamentano di pacchi persi e scomparsi https://share.google/VIhzTYrCzr43bmiyW . Allego link delle recensioni vergognose e allego foto della maggior parte delle recensioni. Nessuno tutela i clienti. È una vergogna . Ad oggi sono tre i pacchi che sono bloccati lì

Messaggi (6)

D. F.

A: poste italiane

25/11/2025

Ho mandato pec e non ho ricevuto nessuna risposta. Segnalo inoltre un terzo pacco 1UW1QVS257180 anch’esso non arrivato per via del locker pieno. Quindi un totale di tre pacchi non consegnati per una vostra mancanza , senza avere nessun aggiornamento su dove e quando i pacchi verranno consegnati. Che vergogna

poste italiane

A: D. F.

25/11/2025

Gentile Cliente, La invitiamo a presentare un reclamo compilando gli appositi form che potrà trovare on line sul nostro sito s:www.poste.it/reclami. Oppure inviando una Lettera di Reclamo compilata in tutte le sue parti, utilizzando una delle seguenti modalità: - Posta Elettronica Certificata a reclamiretail@postecert.it (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo); - Fax al numero 0698686415 (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo); - Lettera Raccomandata a Casella Postale 160- 00144 Roma; - Consegna presso un ufficio postale; Cordiali saluti Poste Italiane Se non è necessario, non stampare questa mail

D. F.

A: poste italiane

25/11/2025

Ho già mandato una pec

D. F.

A: poste italiane

25/11/2025

L’assistenza Vinted mi ha risposto dicendo che in base ai loro archivi i problemi sono stati risolti ( cosa non vera,allego foto ) e per di più mi dice di contattare direttamente loro , cosa che ho già fatto, ma senza successo

D. F.

A: poste italiane

25/11/2025

Come si evince dai file i pacchi non sono stati consegnati per via del locker pieno il 20/11/2025 e dovevano essere consegnati il primo giorno utile, cosa non vera perchè non ci sono sviluppi dal 20 e oggi è giorno 25/11/2025

D. F.

A: poste italiane

26/11/2025

Ho mandato due pec di reclamo, aperto due ticket tramite vostra assistenza, ma nessuna risposta.

Richiesta di assistenza 26 novembre 2025

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