indietro

Pacco aperto, Merce Rubata

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

R. C.

A: SDA

28/03/2022

Il giorno 23.03.2022 ho spedito tramite SDA un pacco. Il pacco era un reso per diritto di recesso al negozio strumentimusicali.net di Taranto. Il pacco, del peso di 23,6Kg conteneva n°2 casse monitor modello Yamaha HS7 Matched Pair del valore di 439 euro.Il giorno seguente, ossia il 24.03.2022, il pacco è stato consegnato al destinatario. Purtroppo il pacco era completamente vuoto. Il pacco NON era assicurato contro Smarrimento e Furto, ma su questo faccio leva io:Il pacco non è stato smarrito e non è stato nemmeno rubato, anzi il pacco è stato regolarmente consegnato al mittente. Nello specifico invece il pacco è stato Aperto Senza Autorizzazione, quindi trafugato, e il contenuto rubato. Secondo la legge sono sicuro che gli unici che in virtù di legge hanno autorizzazione ad aprire i pacchi sono La guardia di finanza, la dogana e la polizia postale. Sebbene il mio pacco non era assicurato io voglio muovere denuncia a SDA in quanto responsabile della merce che prende in carico e responsabile, come in questo caso, se i pacchi vengono aperti.Comunico inoltre che all'interno del pacco avevo allegato fattura comprovante il valore della merce e che il destinatario Non ha firmato con riserva in quanto il pacco è stato recapitato nei loro magazzini in condizioni impeccabili, senza alcun segno che potesse far pensare ad una manomissione segno che chi ha effettuato il furto conosce bene il mestiere e ha aperto e richiuso il pacco a regola d'arte. Sia io che il destinatario siamo a completa disposizione nel fornire tutta la documentazione necessaria.Richiedo rimborso di 439 euro più il costo della spedizione da me sostenuto 14 euro per un totale di 454 euro.


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).