Pacco bloccato a Bologna

Buongiorno, Dal giorno 10/12 un mio pacco è fermo presso la sede di Bentivoglio(bo) in attesa di consegna. Ho contatto la loro assistenza la quale mi dice di aver aperto una pratica, ma comunque non ci sono novità. Mi era stato detto di contattare l’assistenza di Vinted, ma quest’ultima dice di attendere 25 giorni. Ora io mi sono rotta e vorrei che la spedizione venisse solo messa in consegna

Gentile cliente, la ringraziamo per averci contattato. Abbiamo inoltrato la segnalazione al dipartimento logistico in data 16/12/2025 La informiamo che per la pratica di verifica della spedizione occorrono circa 5 giorni lavorativi. Se non dovesse visualizzare gli aggiornamenti sul tracking entro il 23/12/2025, la invitiamo ad aprire un reclamo tramite il sito d'acquisti. Rimaniamo a disposizione. Cordiali saluti, Team InPost Dec 15, 2025, 15:30, reclami@altroconsumo.it wrote:

Gentile cliente, la ringraziamo per averci contattato. Abbiamo inoltrato la segnalazione al dipartimento logistico in data 16/12/2025 La informiamo che per la pratica di verifica della spedizione occorrono circa 5 giorni lavorativi. Se non dovesse visualizzare gli aggiornamenti sul tracking entro il 23/12/2025, la invitiamo ad aprire un reclamo tramite il sito d'acquisti. Rimaniamo a disposizione. Cordiali saluti, Team InPost Dec 15, 2025, 15:30, reclami@altroconsumo.it wrote:

Gentile cliente, la ringraziamo per averci contattato. Abbiamo inoltrato la segnalazione al dipartimento logistico in data 16/12/2025 La informiamo che per la pratica di verifica della spedizione occorrono circa 5 giorni lavorativi. Se non dovesse visualizzare gli aggiornamenti sul tracking entro il 23/12/2025, la invitiamo ad aprire un reclamo tramite il sito d'acquisti. Rimaniamo a disposizione. Cordiali saluti, Team InPost Dec 15, 2025, 15:30, reclami@altroconsumo.it wrote:

Come già ripetuto penso 3000 volte in precedenti mail, il sito di acquisti richiede una attesa di 25 giorni!! Le segnalazioni le state aprendo dal 11 Dicembre solo per far perdere tempo ai vostri clienti!!! Siete veramente ridicoli!!!!!

Gentile cliente, Grazie per averci contattato. Ci scusiamo sinceramente per il disagio che stai affrontando. Abbiamo preso in carico la tua richiesta e il nostro team sta lavorando con la massima attenzione per risolvere il problema prima possibile. A causa dell'elevato volume di richieste che stiamo ricevendo in questo periodo, potrebbe essere necessario un po' più di tempo del solito per fornirti una risposta completa. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione. Se hai ulteriori dettagli che desideri condividere o se il problema dovesse evolversi, non esitare a risponderci direttamente a questa email. Grazie ancora per la tua comprensione. Cordiali saluti, Team InPost On Fri, Dec 19, 2025 at 08:45::39 GMT, reclami@altroconsumo.it wrote:

No io la pazienza l’ho finita!!!! E’ dall’11 Dicembre che vi contatto giornalmente e siete capaci di dire che vi dispiace!!! Adesso basta!!! In giornata mi muoverò per andare sporgere denuncia!!