Scrivo per segnalare un grave disservizio con InPost riguardante la spedizione n. 800000056663100966597279 (reclamo scritto n. CIT-37846 del 19/09/2026).
Ecco cosa sta succedendo:
Pacco bloccato e tracciamento sbagliato: Il pacco è fermo al deposito di Ancona dal 4 settembre. L'ho scoperto solo a voce dal servizio clienti, perché sul sito e sull'app risulta ancora falsamente "In viaggio".
Call center inutile e PEC ignorata: Ho chiamato ben 7 volte ricevendo solo rinvii e scuse per scaricare la colpa su altri, pur avendo acquistato l'etichetta direttamente sul sito InPost (con assicurazione). Inoltre, dopo aver inviato una PEC di sollecito formale, a distanza di 3 giorni non ho ancora ricevuto alcuna risposta.
