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Pacco bloccato in dogana a Milano

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poste italiane

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. B.

A: poste italiane

24/01/2023

Buongiorno, mi hanno spedito dall'Inghilterra un regalo il giorno 12 Dicembre 2022, ed è bloccato in dogana a Milano Roserio dal 27 Dicembre 2022. Ho chiamato varie volte e ho spedito il 9 gennaio 2023 via email il documento di sdoganamento che mia hanno richiesto, però non mi è ancora arrivato niente. Il codice 'tracking' è RN848542064GB.

Messaggi (1)

poste italiane

A: G. B.

27/01/2023

Gentile Cliente,La invitiamo a presentare un reclamo compilando gli appositi form che potrà trovare on line sul nostro sitowww.poste.it.Oppure inviando unaLettera di Reclamo compilata in tutte le sue parti, utilizzando una delle seguenti modalità:- Posta Elettronica Certificata areclamiretail@postecert.it (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo)- Fax al numero 0698686415 (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo)- Lettera Raccomandata a Casella Postale 160- 00144 Roma- Consegna presso un ufficio postaleSe avrà necessità di ulteriori informazioni o assistenza ci potrà contattare al numero 803.160*.Cordiali salutiPoste Italiane*Le chiamate sono gratuite da rete fissa e mobile. Il numero è attivo dalle ore 8 alle 20 dal lunedì al sabato, esclusi i festivi.

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