indietro

Pacco completamente vuoto

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

M. M.

A: Shein

29/03/2026

Spett. Shein ho acquistato presso il Vostro negozio online un completo femminile , un pantalone uomo e 3 slip maschili pagando contestualmente l’importo di 29.05 compreso di spese di spedizione. Il pacco mi è stato recapitato il 25 Marzo 2026 presso Inpost del centro commerciale le fontane sito in Catanzaro viale Emilia, A prima vista il pacco presentava segni di strappi; all’apertura ho constatato infatti che il pacco era completamente vuoto. Ciò nonostante, non mi è stato possibile rifiutare la consegna perché è stato messo nella cassetta Inpost. Naturalmente ho anche fatto il video che attesta la veridicità di quanto scritto. Alla luce di quanto sopra, Vi invito provvedere il prima possibile a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).