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Pacco consegnato ma mai ricevuto

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

M. B.

A: ZALANDO

20/09/2026

Spett. Altroconsumo In data 15/09/2026 ho acquistato presso il sito Zalando un paio di scarpe, modello NEW BALANCE 9060 pagando contestualmente l’importo di 161,49 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 18/09/2026 attraverso il corriere AMAZON SHIPPING. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce anche se il pacco risulta consegnato in data 18/09/2026 alle ore 18.03 senza una prova,una foto,di effettiva consegna.io ero a casa ma non è passato alcun corriere. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 2 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Richiesta di assistenza 22 settembre 2026

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