Buongiorno, SDA ha preso un pacco da Aprilia(LT) il giorno 09/02/2023 e dice attraverso il tracking di averlo consegnato a me a Milano il giorno 11/02/2023. La cosa non corrisponde al vero primo perchè il nome che dicono risultare come firmatario non esiste al mio indirizzo, secondo perchè al mio indirizzo vi è la mia attività aperta 24 ore su 24 365 giorni all'anno con servizio di sorveglianza . Nell'intorno dell'orario (un'ora prima ed un'ora dopo) risulta evidente dal filmato della telecamera che ho salvato che nessun pacco è stato consegnato. Contattare SDA non è stato facile ma è stato di nessun aiuto. Il mittente ha fatto reclamo ma ad oggi, passata una settimana nessun risultato. Trovo che il servizio abbia diverse problematiche e la mancanza di risoluzione del problema è ancor peggio.Il call center ti rimanda ad un risponditore automatico che non serve assolutamente a nulla e quando mai riesci a parlare con un operatore umano (così come specificato dal risponditore) ti ripete che a loro risulta consegnato come se il sottoscritto si diverta a chiamarli. Fai reclamo ma non succede nulla, vai alla sede SDA ed non ti fanno entrare !!! Vorrei sapere come intendono intervenire. Grazie
