Dear Customer
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1 Reminder - please DO NOT send NEW emails to this mailbox. Mark SHEIN 2026-07-09 17:01::20GMT+0800
CIAO,
pacchetto
6061126192994
Numero d'ordine: GSO17Y33F00QFAD
Articoli rimborsati: F, G, H, R, U
Importo del rimborso: 34,22 EUR
Tempi di accredito del rimborso:
Importo da pagare: EUR 34,22, consegna in 5-10 giorni lavorativi.
Gentile cliente, abbiamo inoltrato con successo la sua richiesta di rimborso.
Normalmente, elaboreremo il rimborso entro 24 ore, ma i tempi di ricezione effettivi dipendono dall'efficienza del canale di elaborazione e della banca. Vi preghiamo di essere pazienti.
Per qualsiasi domanda, non esitate a contattarci o a rivolgervi alla vostra banca.
Grazie per aver acquistato da SHEIN!
Customer Service Department reclami 2026-07-08 19:30:46GMT+0800
Frank SHEIN 2026-07-08 15:32:12GMT+0800
CIAO,
Spero che questa email ti trovi bene.
Grazie per averci contattato.
Comprendiamo la sua preoccupazione. Per maggiori informazioni in merito, la invitiamo a consultare i Termini e Condizioni del nostro sito web.
È possibile visualizzare la sezione pertinente cliccando sul seguente link:
s:it.shein.com/Terms-and-Conditions-a-399.
Ci dispiace informarla che non siamo in grado di fornirle i dettagli specifici relativi alle restrizioni dell'account da lei richiesti, in quanto tali informazioni sono considerate riservate per motivi di sicurezza. La preghiamo di comprendere che questa misura viene adottata per garantire l'integrità e la sicurezza della nostra piattaforma.
Apprezziamo la vostra comprensione e collaborazione in merito a questa questione.
Distinti saluti,
Customer Service Department reclami 2026-07-07 23:45:39GMT+0800
reclami 2026-07-07 21:46:10GMT+0800
Mark SHEIN 2026-07-06 15:43:22GMT+0800
CIAO,
GSO17447R0061EQ
GSO17447R0061E6
GSO17447R0061EW
Grazie per il feedback e per le prove fornite. Prendiamo molto sul serio il problema segnalato e ci scusiamo per l'accaduto.
In merito alla situazione da lei segnalata, condurremo un'ulteriore indagine interna, che richiederà circa 3 giorni lavorativi. La preghiamo di attendere pazientemente i risultati dell'indagine.
Durante questo periodo, se potete fornirci prove rilevanti che ci aiutino a proseguire le indagini, non esitate a contattarci.
Grazie ancora per la vostra comprensione e il vostro supporto!
Customer Service Department reclami 2026-07-05 20:30:22GMT+0800
Mark SHEIN 2026-07-05 17:20:28GMT+0800
CIAO,
GSO1XP38B001PQ1
GSO1XP38B001PQ0
GSO1XP38B001PQM
Vi contatteremo nuovamente dopo aver esaminato i risultati.
Grazie per la vostra comprensione e pazienza.
Customer Service Department reclami 2026-07-04 17:45:32GMT+0800
Mark SHEIN 2026-07-04 16:45:58GMT+0800
CIAO,
GSO1XP38B001PQ1
GSO1XP38B001PQ0
GSO1XP38B001PQM
Apprezziamo enormemente la vostra continua fiducia e il vostro supporto in questo momento difficile. Abbiamo ricevuto le vostre segnalazioni e vi assicuriamo che il nostro team sta attivamente esaminando il vostro caso.
Attualmente, il processo di revisione è ancora in corso. Vi ringraziamo per la pazienza e la comprensione mentre lavoriamo per risolvere il problema.
Grazie per averci scelto ancora una volta. I nostri migliori auguri!
Customer Service Department
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