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pacco danneggiato - non consegnato

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

P. C.

A: InPost

29/11/2025

Spettabile InPost.it, richiedo la restituzione del contenuto degli oggetti contenuti nel pacco danneggiato: LDV 804011696509045031785434 - spedizione 10189782: 10 litri di vino in box di cartone, 1 cesoia ricaricabile completa di valigetta contenente 2 batterie da 21V, 1 luce ricaricabile con sensore di movimento da 30cm, doppiometro pieghevole da muratore. In alternativa chiedo un rimborso pari a 100€ a copertura del danno subito. Si allega foto degli oggetti spediti.

Messaggi (2)

InPost

A: P. C.

29/11/2025

Gentile cliente, Grazie per averci contattato. Ci scusiamo sinceramente per il disagio che stai affrontando. Abbiamo preso in carico la tua richiesta e il nostro team sta lavorando con la massima attenzione per risolvere il problema prima possibile. A causa dell'elevato volume di richieste che stiamo ricevendo in questo periodo, potrebbe essere necessario un po' più di tempo del solito per fornirti una risposta completa. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione. Se hai ulteriori dettagli che desideri condividere o se il problema dovesse evolversi, non esitare a risponderci direttamente a questa email. Grazie ancora per la tua comprensione. Cordiali saluti, Team InPost On Sat, Nov 29, 2025 at 09:30::19 GMT, reclami@altroconsumo.it wrote:

Richiesta di assistenza 10 dicembre 2025

InPost

A: P. C.

18/12/2025

Gentile sig. Cantone, In merito alla pratica n. 13899386 attraverso la piattaforma Altroconsumo in data 29 novembre La informiamo che vediamo a sistema il reclamo da parte del nostro cliente commerciale - Paccofacile - nonché nostra controparte contrattuale. Il reclamo è in fase di lavorazione da parte del dipartimento preposto. Il reclamo verrà esitato nei tempi e modalità stabilite contrattualmente con la suindicata controparte. Pertanto, la invitiamo a rivolgersi direttamente a loro in merito all'esito dello stesso. Ringraziandola per la collaborazione. Cordiali saluti, Team InPost Nov 29, 2025, 10:30, reclami@altroconsumo.it wrote:


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