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Pacco dichiarato ricevuto, mai arrivato e firma falsa

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

S. D.

A: Paack

14/10/2025

Paack è un'azienda assolutamente inaffidabile. Ho acquistato oggetti su Temu che non ho mai ricevuto, nonostante l' operatore di paack abbia rilasciato un' evidenza di ricevuta con una firma assolutamente falsa. Ho contattato l' azienda per avere chiarimenti ma esce sempre un messaggio preregistrato che afferma che a loro il pacco risulta consegnato, nonostante io faccia presente della firma falsa. Chiedono di contattare Temu, ma il problema è della loro inaffidabilità. Ora se Paack vuole fare la gentilezza di risolvere la questione l' id è 30326859 e il numero dell' ordine BG-2510039C8EZVG47Z

Messaggi (3)

Paack

A: S. D.

15/10/2025

Buongiorno, Grazie per averci informato della sua esperienza recente. Vorremmo informarla che stiamo adottando tutte le misure necessarie. Grazie. Il Mar, 14 Ott alle 5:01 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

S. D.

A: Paack

14/11/2025

Mi si richiede se il problema è stato risolto . Il pacco è stato ritrovato due giorni dopo per caso buttato per terra di fronte ad un altro civico e altro edificio . Sappiate che sarebbe da denuncia.

Paack

A: S. D.

17/11/2025

Buongiorno, Grazie per averci informato della sua esperienza recente. Vorremmo informarla che stiamo adottando tutte le misure necessarie. Grazie. Il Ven, 14 Nov alle 12:45 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:


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