Pacco fermo a Bologna

Buongiorno. Avrei dovuto ricevere un pacco giovedì 16 aprile. Da quel giorno il tracking non rende disponibile una data di consegna, il servizio clienti a parte aprire una segnalazione e sollecitare ad ogni mia telefonata non ha saputo aiutarmi. Anche il venditore non ha ricevuto risposte da DHL.

Gentile Sig. Claudio La ringraziamo per aver contattato la nostra assistenza clienti on-line e desideriamo esprimerle il nostro più sincero rincrescimento per il disguido occorso. In riferimento alla spedizione nr 7328753375, la informiamo che mediante la pratica nrCS55239229, abbiamo provveduto ad inoltrare la Sua comunicazione al nostro Customer Care. Sarà nostra cura contattarla entro 2 ore per fornirle ulteriori aggiornamenti. Cordiali saluti Rossella Customer Service Advisor Per contattare DHL cliccaqui DHL EXPRESS Customer Service DHL Express (Italy) Srl -Milano Tel.: 199199345 Original Message ...