indietro

Pacco fermo al deposito di Bentivoglio(Bo) dal 5 marzo

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Ritardo

Reclamo

R. G.

A: InPost

27/03/2026

Salve, sia io che il mittente abbiamo aperto il reclamo per questo pacco in quanto risulta fermo al deposito di Bentivoglio da più di 20 giorni senza aggiornamenti, continuano a risponderci che hanno 45 giorni per rispondere ai reclami ma visto che oggi sono andato dai carabinieri a fare denuncia ho dovuto citare inpost e poi ho scoperto che ci sono tantissime persone che hanno avuto lo stesso problema proprio con questo deposito, che tra l'altro su Google risulta chiuso temporaneamente. Desidero chiarimenti immediati e lo sblocco del pacco in settimana altrimenti procederò per via legale. Attendo la vostra risposta nell'immediato. Grazie

Messaggi (4)

InPost

A: R. G.

27/03/2026

Gentile cliente, Grazie per averci contattato. Ci scusiamo sinceramente per il disagio che stai affrontando. Abbiamo preso in carico la tua richiesta e il nostro team sta lavorando con la massima attenzione per risolvere il problema prima possibile. A causa dell'elevato volume di richieste che stiamo ricevendo in questo periodo, potrebbe essere necessario un po' più di tempo del solito per fornirti una risposta completa. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione. Se hai ulteriori dettagli che desideri condividere o se il problema dovesse evolversi, non esitare a risponderci direttamente a questa email. Grazie ancora per la tua comprensione. Cordiali saluti, Team InPost On Fri, Mar 27, 2026 at 22:45::21 GMT, reclami@altroconsumo.it wrote:

R. G.

A: InPost

26/04/2026

Ancora non ho ricevuto il pacco, ne trovato risposta sul suo vero stato attuale, sono passati più di 45 giorni da quando è stato aperto il primo reclamo dal mittente, non ho parole, procederemo per vie legali. Sono molto deluso da inpost

InPost

A: R. G.

26/04/2026

Gentile cliente, Grazie per averci contattato. Ci scusiamo sinceramente per il disagio che stai affrontando. Abbiamo preso in carico la tua richiesta e il nostro team sta lavorando con la massima attenzione per risolvere il problema prima possibile. A causa dell'elevato volume di richieste che stiamo ricevendo in questo periodo, potrebbe essere necessario un po' più di tempo del solito per fornirti una risposta completa. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione. Se hai ulteriori dettagli che desideri condividere o se il problema dovesse evolversi, non esitare a risponderci direttamente a questa email. Grazie ancora per la tua comprensione. Cordiali saluti, Team InPost On Sun, Apr 26, 2026 at 07:00::26 GMT, reclami@altroconsumo.it wrote:

InPost

A: R. G.

14/05/2026

Gentile sig. Gasparrini, La ringraziamo per averci contattato in data 26 aprile c.a. tramite la piattaforma Altroconsumo, in merito alla pratica n. 14711357 in relazione alla spedizione n. 800000380660044148784401. La informiamo che abbiamo già ricevuto il reclamo dal mittente, ed è stato fornito l'esito attraverso i canali dedicati. Invitiamo a contattare il mittente al fine di avere aggiornamenti sull'esito del reclamo stesso. Cordiali saluti, Team InPost From: reclami@altroconsumo.it Sent: Sunday, April 26, 2026 9:00 AM To: servizioclienti@inpost.it Subject: Nuovo messaggio da RICCARDO G


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).