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Pacco fermo e nessuna informazione

Risolto Pubblico

Bartolini

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

K. C.

A: Bartolini

25/05/2026

Buongiorno BRT code presente nell'allegato. Il pacco è stato spedito il 18.05.2026 con l'ultimo stato "La spedizione ha lasciato il nostro hub" e da allora non si sa più nulla. Visto che la spedizione era un reso ad un negozio e di un certo valore. Desidero ricevere aggiornamenti precisi sulla situazione della spedizione. Posso comprendere rallentamenti e difficoltà logistiche, ma richiedo di essere aggiornato. Per quanto ne so, il pacco risulta perso.

Messaggi (1)

Bartolini

A: K. C.

25/05/2026

Gentile cliente, la merce risulta partita da Catania e giunta regolarmente presso la filiale di destinazione. Rallentamenti operativi ne hanno compromesso la consegna nei giorni scorsi. La stessa è prevista per domani 26/05/26 presso il cliente STRUMENTI MUSICALI.NET Scusandoci del disagio Cordiali saluti Customer care

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