indietro

Pacco fermo in deposito INPOST di Falconara Marittima

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Ritardo

Reclamo

P. D.

A: Inpost

21/11/2025

Buongiorno, il 17/11/25 la mia spedizione N. 860035976563900016909013 è stata ritirata presso il mittente dal Corriere INPOST. Da quel momento, il pacco è fermo presso il loro deposito di Falconara Marittima, SENZA CHE NESSUNA SPIEGAZIONE SIA STATA FORNITA, nonostante più segnalazioni anche da parte del mittente, oltre che da parte della sottoscritta (destinataria della spedizione). Vi prego di inoltrare la mia richiesta di chiarimenti e la mia richiesta di consegna urgente, visto che i tempi massimi per la consegna sono stati superati e chiaramente ho bisogno dei prodotti ordinati. Grazie mille PD

Messaggi (2)

Inpost

A: P. D.

21/11/2025

Gentile cliente, Grazie per averci contattato. Ci scusiamo sinceramente per il disagio che stai affrontando. Abbiamo preso in carico la tua richiesta e il nostro team sta lavorando con la massima attenzione per risolvere il problema prima possibile. A causa dell'elevato volume di richieste che stiamo ricevendo in questo periodo, potrebbe essere necessario un po' più di tempo del solito per fornirti una risposta completa. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione. Se hai ulteriori dettagli che desideri condividere o se il problema dovesse evolversi, non esitare a risponderci direttamente a questa email. Grazie ancora per la tua comprensione. Cordiali saluti, Team InPost On Fri, Nov 21, 2025 at 12:30::49 GMT, reclami@altroconsumo.it wrote:

Inpost

A: P. D.

11/12/2025

Gentile sig.ra Danielli, la ringraziamo per averci contattato. In merito alla pratica n. 13852764 attraverso la piattaforma Altroconsumo in data 21 novembre c.a. Le confermiamo che abbiamo ricevuto il reclamo da parte del nostro cliente commerciale nonché nostra controparte contrattuale, in merito alla spedizione indicata , ed è stato esitato in data 27 novembre c.a. La invitiamo a rivolgersi direttamente all'ecommerce dal quale ha effettuato l'acquisto dell'etichetta, al fine di ricevere ulteriori informazioni in merito allo stesso. Rimaniamo a disposizione Cordiali saluti, Team InPost Nov 21, 2025, 13:30, reclami@altroconsumo.it wrote:


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).