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Pacco fermo in dogana a Milano Roserio CSI

In lavorazione Pubblico

poste italiane

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. C.

A: poste italiane

28/10/2026

Buongiorno, Ho un pacco fermo alla dogana di Milano Roserio CSI dal 9 ottobre 2026 (LO439851486GB). Capisco i problemi logistici del periodo ma vorrei sapere se e' fermo per mancanza di documenti o se ci sono dei semplici ritardi. Dovreste far qualcosa per risolvere questa situazione perché capita spesso e non e' bellissimo trovarsi in questo limbo. Vi chiedo gentilmente di farmi sapere qualcosa. Ho contattato tramite email assistenzaclientifermivm@posteitaliane.it ma non ho ricevuto alcuna risposta. Il numero verde e' agibile solo da telefono fisso mentre il 02 35638303 ti rimanda a un assistente virtuale che non riesce in nessun modo a gestire la situazione

Messaggi (1)

poste italiane

A: M. C.

30/10/2026

Gentile Cliente, La invitiamo a presentare un reclamo compilando gli appositi form che potrà trovare online sul nostro sito s:www.poste.it/reclami. Oppure inviando una Lettera di Reclamo compilata in tutte le sue parti, utilizzando una delle seguenti modalità: - Posta Elettronica Certificata a reclamiretail@postecert.it (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo); - Fax al numero 0698686415 (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo); - Lettera Raccomandata a Casella Postale 160- 00144 Roma; - Consegna presso un ufficio postale; Cordiali saluti Poste Italiane Se non è necessario, non stampare questa mail

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