Gentile sig. Sciretta,
la ringraziamo per averci contattato in data 2 aprile c.a. in relazione alla pratica 14742301su Piattaforma Altroconsumo, in merito alla spedizione nr. 820159349619032038390203.
La informiamo, che poichè la nostra controparte contrattuale è il sito e-commerce dal quale ha effettuato l'acquisto dell'ordine, la invitiamo a procedere ad una richiesta di reclamo formale direttamente al cliente commerciale, il quale si interfaccerà con il nostro dipartimento preposto al fine di lavorare la pratica e procedere, laddove ci fossero i presupposti e se riscontrati, all'esito e/o al rimborso in conformità con quanto è stabilito dai termini e condizioni di utilizzo del servizio con il cliente commerciale.
Restiamo a disposizione.
Cordiali saluti,
Team InPost Italia
From: reclami@altroconsumo.it
Sent: Thursday, April 2, 2026 11:45 AM
To: servizioclienti@inpost.it
Subject: Pacco fermo in magazzino da 4 marzo
