Pacco fermo ne deposito di Bentivoglio tracking fermo 6 gennaio 26

Mio pacco fermo a Bologna Bentivoglio dal 6 gennaio, voglio riceverlo molto urgentemente. Reclamo aperto da settimane senza risposte e soluzione! Vorrei avere info perche da 6 gennaio mio pacco bloccato a Bologna Bentivoglio numero e' 3480048756 Mentre un altro pacco che ho spedito io reso temu invece fermo da 31 dicembre a non so dove...numero e' 89325159. Voglio sapere cosa succede con le 2 spedizioni, eventualmente il reso restituitemi indietro.... HO URGENZE NECCESSITA' DI RISOLVERE LE QUESTIONI! E voglio risposte non meccaniche ma qualcuno si degni a cercare miei pacchi!! E consegnare

Gentile sig.ra Zimayi, la ringraziamo per averci contattato. In merito alla sua pratica Altroconsumo nr. 14229779 relativa alla spedizione n. 42 893251590101380132170057 la informiamo che è stata consegnata al deposito del sito e-commerce in data 15 gennaio c.a. Mentre per la spedizione 34 800487560101580133114568 la informiamo che poichè la nostra controparte contrattuale è il sito e-commerce dal quale ha effettuato l'acquisto del prodotto, la invitiamo a procedere ad una richiesta di reclamo formale direttamente al cliente commerciale, Wallapop, il quale si interfaccerà con il nostro dipartimento preposto al fine di lavorare la pratica e procedere, laddove ci fossero i presupposti e se riscontrati, all'esito e/o al rimborso in conformità con quanto è stabilito dai termini e condizioni di utilizzo del servizio con il cliente commerciale, Wallapop. Restiamo a disposizione. Cordiali saluti, Team InPost Italia Jan 13, 2026, 23:45, reclami@altroconsumo.it wrote: