Il 2 Maggio ho spedito un pacco che avrebbe dovuto essere consegnato il giorno successivo ma ad oggi, dopo più di una settimana, il tracking è ancora fermo ad Hub Nord, il call center mi dice ci sono difficoltà nella lavorazione del pacco, ti mettiamo in contatto con un operatore per poi ripetere il messaggio registrato in loop e non farmi parlare con nessun operatore. Il pacco è fermo da una settimana, in ritardo, ho perso una consegna importante su una distanza ridicola (Padova-Brescia), non vengo messo in contatto con nessun operatore e non c'è spiegazione su queste difficoltà di lavorazione. Cosa è successo al pacco che ho regolarmente pagato e spedito?
