Gentile sig.ra Caravelli,
In merito alla pratica n. 13959053, aperta sulla piattaforma Altroconsumo in data 9 dicembre c.a.
Dai nostri sistemi risulta che la spedizione n. 55435757180101680213090040 sia stata consegnata l'11 dicembre.
Qualora desiderasse aprire una pratica di reclamo, La informiamo che, in base ai termini contrattuali del servizio, il referente è il sito e-commerce presso il quale è stato effettuato l’acquisto della merce o dell’etichetta di spedizione. Pertanto, La invitiamo cortesemente a presentare il reclamo direttamente al cliente commerciale.
Sarà quest’ultimo a interfacciarsi con il nostro reparto dedicato, che esaminerà la segnalazione e, qualora ne ricorrano i presupposti, fornirà un riscontro e/o procederà con eventuale rimborso, in conformità ai Termini e Condizioni concordati.
Restiamo a sua disposizione
Cordialmente
Team InPost
Dec 9, 2025, 13:45,
reclami@altroconsumo.it wrote:
