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Pacco mai arrivato e ritirato

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

G. V.

A: Vinted

02/12/2025

Spett. Vinted In data 31/10/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un orologio Swatch irony 1980 pagando contestualmente l’importo di 12,25€ oltre a 1,99€ di spese di spedizione. Tuttavia, ad oggi 02/12/2025 nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce anche se avete sbloccato i soldi al venditore. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Messaggi (2)

G. V.

A: Vinted

08/12/2025

Ho pagato per la protezione acquisti e a oggi il pacco anche se risulta da ritirare da più di 20 giorni è smarrito e non ho ancora ricevuto il rimborso. Sono stato truffato DA VINTED VOGLIO IL PACCO O I MIEI SOLDI SIETE DEI TRUFFATORI

G. V.

A: Vinted

09/12/2025

Oggi in data 09/12/2025 ho ricevuto questo messaggio da parte vostra: "Ciao lucamatic, Grazie del messaggio.  Abbiamo ricevuto il tuo reclamo tramite la piattaforma per le controversie dei consumatori. Dopo aver controllato il tuo account, abbiamo notato che il problema è già stato risolto.  Se hai bisogno di maggiore assistenza in merito a questo caso, non esitare a contattarci qui: Contatta l’Assistenza Vinted Saluti, Assistenza Vinted" Nessun problema è stato risolto A oggi io non ho né il pacco né i miei soldi Attendo il rimborso altrimenti andrò avanti perché ho pagato per la protezione acquisti e ho diritto al pacco o ai miei soldi


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