ho una spedizione che deve essere consegnata da più di 40 giorni, id HRPARCEL 09028179300432 ID HERMES 07644071081167 proveniente dal corriere Hermes (germany) e gestita per la parte in Italia da HR Parcel.
era stata etichettata come "INFORMAZIONI INDIRIZZO INCOMPLETE" e in fase di reso al mittente (anche se le stesse erano state verificate con il venditore e erano al100% corrette).
Ora sul vostro sito il tracking risulta cambiato e consegnata a: VILLASANPIETRO (CA). cosa senza alcun senso, e se vera totalmente errata.
In quanto il luogo di consegna era PARMA (PR)
in assoluto la peggior gestione di una consegna mai vista in vita mia.
Apro pertanto questo reclamo per segnalare il disservizio e sollecitare una corretta gestione della consegna o un rapido rimborso della spedizione. che risultava assicurata.
Ho gia sporto reclamo sul vs sito senza alcuna risposta e, al termine dei 45 giorni. ovvero il 19 marzo. mi attiverò per segnalarvi all'AGCOM/AGCM per pratiche scorrette e fraudolente.
