Chiedo ad Altroconsumo un intervento e un chiarimento sul comportamento di SHEIN, che continua a negare il rimborso sostenendo che l’ordine sarebbe stato spedito, nonostante a oggi non risulti alcuna effettiva spedizione né una consegna del prodotto.
La mancata spedizione dell’ordine rende ingiustificato il rifiuto di SHEIN e comporta il mio diritto a ottenere il rimborso integrale dell’importo pagato. Chiedo pertanto assistenza per far valere tale diritto e sollecitare il rimborso senza ulteriori ritardi.
Sono disponibile a fornire la conferma dell’ordine, la prova del pagamento, gli screenshot del tracking e le conversazioni con il servizio clienti, che documentano la mancata spedizione e quanto segnalato.
Ringrazio Altroconsumo per l’attenzione e per l’assistenza che potrà offrirmi al fine di risolvere questa spiacevole situazione.
Cordiali saluti.
