pacco manomesso

Il 26 Novembre ,il mittente del cellulare che ho acquistato, ha inviato tramite posta da Cantù il pacco con spedizione ordinaria. Dopo una serie di richiami ai servizi postali, Il 19 gennaio 2023 in Sorbo San Basile di CZ, ho ricevuto il pacco dalle poste, che purtroppo ,non appena mi è stato consegnato mi sono accorta che era stato aperto da un lato.Inoltre al suo interno , non era presente il contenuto, e cioè iphone 13 bianco 128gb del costo di 800 euro ,ma vi erano delle cianfrusaglie varie.Pertanto ho deciso di lasciare il pacco al corriere e far si che fosse mandato indietro il pacco e ho fatto il reclamo alle poste italiane.Siccome non ho ricevuto risposta ho deciso di fare un altro reclamo. Ho preso questa decisione perchè ritengo che la corretta consegna delle spedizioni sia molto importante e che sia necessario garantire la soddisfazione del destinatario ed evitare situazioni spiacevoli.

Gentile Cliente,abbiamo ricevuto la segnalazione relativa alla Sua spedizione.Se ritenesse la risposta fornita insoddisfacente può presentare la domanda di conciliazione. Si tratta di un metodo di risoluzione stragiudiziale delle controversie tra consumatore e Azienda che permette di risolvere contenziosi in maniera semplice, veloce ed economica.Poste Italiane e le Associazioni dei consumatori hanno sottoscritto 'il Regolamento di conciliazione dei prodotti Postali' che stabilisce, appunto, le regole per risolvere problematiche come quelle da Lei segnalate.Si metta in contatto con la consulenza giuridica di Altroconsumo che le darà tutta l'assistenza necessaria e che si metterà in contatto con noi.La ringraziamo per la Sua segnalazione, cordiali salutiPoste Italiane

Il 26 Novembre ,il mittente del cellulare che ho acquistato, ha inviato tramite posta da Cant&#249 il pacco con spedizione ordinaria. Dopo una serie di richiami ai servizi postali, Il 19 gennaio 2023 in Sorbo San Basile di CZ, ho ricevuto il pacco dalle poste, che purtroppo ,non appena mi &#232 stato consegnato mi sono accorta che era stato aperto da un lato.Inoltre al suo interno , non era presente il contenuto, e cio&#232 iphone 13 bianco 128gb del costo di 800 euro ,ma vi erano delle cianfrusaglie varie.Pertanto ho deciso di lasciare il pacco al corriere e far si che fosse mandato indietro il pacco e ho fatto il reclamo alle poste italiane.Siccome non ho ricevuto risposta ho deciso di fare un altro reclamo. Ho preso questa decisione perch&#232 ritengo che la corretta consegna delle spedizioni sia molto importante e che sia necessario garantire la soddisfazione del destinatario ed evitare situazioni spiacevoli.La tua richiestaRimborso: € 800,00