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Pacco non ancora spedito

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

S. F.

A: Farmasave

15/04/2026

Spett. FarmaSave In data 10/04/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo di 70,40€l. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che mancava il numero civico sull’indirizzo, per quanto non fosse vero ho provveduto a rispondere in maniera celere alla richiesta, reinserendo nuovamente l’indirizzo anche sulla mia area personale. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce né tantomeno risposte sullo stato del mio ordine. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dell’importo tenendo conto che non sono stati rispettati i tempi di consegna così come specificati nel vostro sito. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Messaggi (1)

Farmasave

A: S. F.

15/04/2026

Gentile Cliente, in merito alla sua richiesta, desideriamo precisare che ci ha contattato soltanto nella giornata di ieri e che il suo ordine rientra pienamente nelle tempistiche indicate sul sito. Abbiamo comunque provveduto a sollecitare il magazzino e procederemo a processare il Suo ordine nel più breve tempo possibile. saluti Questa email è un servizio di farmasave. Fornito da Zendesk. Il 15 aprile 2026 alle ore 08:01:45 UTC, Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:


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