N. transazion 14403468846
In post numero: 800144818520159016928864
Ho effettuato un acquisto tramite la piattaforma Vinted per un importo di 26 €.
La spedizione è stata gestita tramite il corriere InPost.
Il pacco non mi è mai stato consegnato ed è stato dichiarato smarrito. Nonostante ciò, Vinted non mi ha consentito di aprire un reclamo perché la piattaforma concede solo 2 giorni di tempo per contestare, scaduti i quali la pratica viene chiusa automaticamente.
Segnalo che questa politica è in contrasto con quanto previsto dal Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005, art. 61 e 63), che garantisce al consumatore il diritto al rimborso in caso di mancata consegna, indipendentemente da termini interni della piattaforma.
Chiedo quindi che Vinted proceda al rimborso integrale di 26 €, come previsto dalla legge.
Riferimento ordine / acquisto:
Acquisto effettuato su Vinted in data [inserisci data ordine].
Corriere: InPost.
Importo: 26 €.
