indietro

PACCO NON CONSEGNATO

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. B.

A: TEMU

21/07/2026

BUONGIORNO IN DATA 15 LUGLIO IL CORRIERE DICE DI AVERMI CONSEGNATO UN PACCO N 954C91859946F HO CHIESTO A TEMU DI APRIRE UNA SEGNALAZIONE DI CONTESTAZIONE AL CORRIERE PERCHE HA DICHIARATO IL FALSO. IL PACCO IO NON L HO MAI RICEVUTO. TEMU HA CONTATTATO POSTE ITALIANE E CHIESTO CHI HA PRESO IL PACCO? POICHE IL CORRIERE HA DICHIARATO IL FALSO. TEMU HA CONTATTATO POSTE ITALIANE E CHIESTO AGGIORMENTI DEL PACCO? TEMU QUANDO HA INTENZIONE DI RIMBORSARMI 97,76 EURO SOMMA CHE IO HO PAGATO PER QUESTO PACCO CHE NON HO MAI RICEVUTO SE NON APRE UNA SEGNALAZIONE DI CONTESTAZIONE AL CORRIERE PERCHE HA DICHIARATO IL FALSO E CHIEDE CHIARIMENTI DEL PACCO A POSTE ITALIANE?

Messaggi (3)

TEMU

A: G. B.

26/07/2026

Gentile Signore/a, Si prega di consultare la risposta allegata al reclamo del consumatore ricevuto in relazione al codice di riferimento: e al numero di pratica: 15379665. Cordialmente, Team Legale di Temu The original message

G. B.

A: TEMU

26/07/2026

IL PACCO IO L HO RIFIUTATO IL CORRIERE HA DICHIARATO IL FALSO ED È FERMO IN AZIENDA SDA POSTE ITALIANE TITO DAL 15 LUGLIO COME SI EVINCE DALLE RICEVUTE CHE VI HO INVIATO E AD OGGI È ANCORA IN ATTESA DI ESSERE SVINCOLATO DA TEMU PRESSO L AZIENDA DI SDA POSTE ITALIANE TITO AVETE MAI CONTATTATO POSTE ITALIANE?

Richiesta di assistenza 26 luglio 2026

TEMU

A: G. B.

27/07/2026

Gentile Signore/a, La presente è una risposta al reclamo del consumatore ricevuto in relazione al codice di riferimento: e al numero di pratica: 15379665. La ringraziamo per aver fornito la documentazione. La piattaforma ha emesso un rimborso completo per l'ordine in questione il 26 luglio 2026. La preghiamo di notare che sono normalmente necessari dai 5 ai 14 giorni lavorativi affinché il rimborso venga accreditato sul metodo di pagamento originale del consumatore. Grazie per la comprensione. Cordialmente, Team Legale di Temu The original message


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00