Pacco non ricevuto

Spett. Van Orton Francia SAS In data 02/10/2024 ho acquistato il prodotto stop cat pro pagando on line con carta un corrispettivo pari ad euro 59.90, riferimento ordine BGHVZGJDT. La consegna doveva avvenire entro 72 ore ma nonostante i ripetuti solleciti ad oggi non ho ricevuto nulla. Ho anche richiesto il rimborso ma senza esito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.