Pacco sdoganato mai arrivato

Buongiorno, dovevo ricevere un pacco dalla Scozia, compilato correttamente il modulo di sdoganamento, il pacco non è mai arrivato per indirizzo insufficiente, ho chiesto prove di ciò, in quanto il mittente mi ha confermato di aver confezionato correttamente il pacco e di aver messo l'indirizzo corretto, ma purtroppo voi avete smesso di rispondere come potete vedere dal thread allegato. In attesa di vostri aggiornamenti urgentemente