Pacco segnato come consegnato al Fermopoint ma mai arrivato.

Il pacco con n. Di spedizione 08451090988891 risulta consegnato in data 20/12/2025 alle 12:22 presso il Fermopoint Tabaccheria T’immagini Via Montescudo, 353, Rimini. Tuttavia, il punto di ritiro ha confermato verbalmente di non aver mai ricevuto la spedizione e che non era l'Unica persona in questa situazione. Avevo fatto anche il reclamo a BRT il 22/12 ma mai ricevuto una risposta Ticket: 26459489 Non ho mai ritirato il pacco né firmato alcuna ricevuta. Chiedo pertanto verifica formale della consegna e conferma scritta dell’assenza di prova di ritiro. La segnalazione è necessaria al fine di tutelare i miei diritti di consumatore nei confronti del venditore