Salve , scrivo questo reclamo per un pacco che mi sarebbe dovuto arrivare il 26/04/24 dopo preavviso da parte di tnt .
Sono rimasto come indicato a casa fino alle 19:00 e non ha suonato nessun corriere . Controllando sul link di track , il pacco risultava consegnato con tanto di firma mia a me stesso alle 18:40 .
Io non ho nessun pacco , ho cercato di contattare il servizio clienti e non ho ricevuto risposte via e-mail e neanche per telefono con assistenti digitali e provando a telefonare a un operatore umano non rispondono .
Come specificato nelle diverse e-mail esigo avendo pagato per una spedizione veloce come minimo la posizione del mio pacco anche se dovrei già averlo con me .
In caso di assenza di notizie mi rivolgerò alle forze dell’ordine oltre che per la frode anche per la falsificazione della mia firma .
Attendo risposta .
