Gentile Cliente,
capisco perfettamente la Sua frustrazione e Le chiedo scusa per l'attesa e per le difficoltà che ha riscontrato nel mettersi in contatto con noi. Mi dispiace molto anche per la confusione generata dallo stato dell'ordine visibile sul sito.
Le confermo che il Suo reso è effettivamente rientrato e ho appena provveduto a emettere il rimborso totale del Suo acquisto.
Il riaccredito avverrà sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. Le ricordo che le tempistiche per visualizzare l'importo sul Suo conto dipendono dal Suo istituto bancario: generalmente occorrono fino a 5 giorni lavorativi in caso di pagamento con PayPal, e indicativamente fino a 10 giorni lavorativi per le carte di credito o bonifico.
Resto a Sua disposizione per qualsiasi altra necessità.
Buona giornata!
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